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投诉电话，一旦有投诉，该员工必须当众向客人道歉，并罚没其该月的绩效奖金。
这么苛刻的要求，伴随的当然是高薪制度。网吧人员的基本薪资，定在一个月一千块，然后，还有全勤、绩效以及技术津贴等各种津贴，另外，还包食宿。所有的加一起，一个月的薪资妥妥的二千，甚至做得好的话，还会不止这个数。
这个薪资，在这个年代的芜城来说，已经算是非常高的了，即使一些待遇比较好的企业都比不了。
陆方的要求这么高，网吧工作人员的工作量就无形加大了，为此，网吧不得不再次招收了两个人。这样一来，包括常驻的三子和陆雪芹，网吧的工作人员已经增加到了八个人。而这些人，都统一穿着晨光网吧工作人员的服饰，不用说，这些服饰的设计和制作，都是出自鹿之林，这也算是肥水不流外人田了！
如今费尽心思的折腾，效果也是显著的，第一月的营业结算下来，网吧居然进账了三十万。扣除了员工工资和水电房租，以及设备的折旧等等，纯利润达到了二十五万之多。
这个数字是非常惊人，当陆雪芹和三子得知这个消息后，高兴坏了，他们迫不及待的找到了陆方，告诉了他这个好消息。
陆方听了也很高兴，高兴之余，他开始给两人泼起了冷水。
“这第一个月，我们能盈利这么高，大半都在会员充值上了。这是一种透支性行为，在接下来的经营中，我们的利润必然会因此而大幅缩水，你们要有心理准备！”
“另外，如何能牢牢吸引住这些会员，让新会员不断加入进来，而老会员又不会流逝，这就是你们接下来的主要工作。”
三子虚心的请教：“陆总，你给个提示呗！”
这一个多月下来，陆方的一系列网吧整治手段，算是彻底折服了他，他现在对陆方是打心底服气了。
“我给你两个提示，第一点，就是我们网吧的工作性质，严格说来，我们应该算是服务型行业，那如何提高我们的工作质量，就不用我多说了吧！”
“至于另一点，那就是规章制度的制定，任何一个成熟的公司，都必须要以制度管人，以理念激励人。所以，若想让晨光继续维持这种喜人的势头，你们就必须不断完善各种制度，同时给晨光的工作人员定下一个发展理念和公司文化。”
“最后，我再补充一点，想让客人消费，想让客人加大消费的力度，你们就要明白客人需要什么。光靠上网的费用，顶天了也吓不死人，那如何在吸引这些客人上网的时候，增加其在别的方面消费呢？目前，能加入的会员大多都算是有点钱的年轻人，这是一个很难得的客户群体，你们要珍惜，并加以合理的利用！而如何合理利用，吸引他们加大消费，就是你们要考虑的问题了！”
这么一大通宽泛的命题砸下来，立刻把三子给砸懵了，他可怜巴巴的看着陆雪芹。如今，陆方的威望在晨光里，已经是深入人心了，即便是他这个老人，面对陆方的时候，也有点束手束脚的感觉。
“小方，你能不能帮帮三子，我担心三子搞不来，把网吧的生意给搞砸了！”
陆雪芹见三子那模样，知道他心中没底，忙帮忙说话了。
“三子，你必须学会独立行走，我不可能长时间把重心放在网吧这一块的！”
陆方没有回应二姐的话，看着三子，继续道：“犯错没关系，犯错了改就是了！但是，你若是连犯错的勇气都没有，三子，你永远都只是一个网管的角色，而无法成为一个网吧的管理者！”
“我明白了，我会努力的！”
15%的股份可不是那么好拿的，这一点，三子心中还是非常清楚的。他暗暗咬牙，接来的工作，看来不拼命是不行了！